Condiciones de compra
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online OCC Motorsport, titularidad de OCC SPORT PLUS EUROPE, S.L..
Última actualización: [Pendiente — completar en el panel de administración]
- 1. Identificación del vendedor
- 2. Productos
- 3. Precios e impuestos
- 4. Proceso de compra
- 5. Métodos de pago
- 6. Disponibilidad y stock
- 7. Envíos
- 8. Facturación
- 9. Derecho de desistimiento
- 10. Excepciones y productos no retornables
- 11. Garantía
- 12. Compatibilidad, montaje y homologación
- 13. Clientes profesionales
- 14. Atención al cliente
- 15. Modificación de las condiciones
1. Identificación del vendedor
- Vendedor: OCC SPORT PLUS EUROPE, S.L.
- CIF/VAT: ESB21763990
- Domicilio: [Pendiente — completar en el panel de administración]
- Email: [Pendiente — completar en el panel de administración]
- Teléfono: [Pendiente — completar en el panel de administración]
2. Productos
La tienda ofrece productos relacionados con automoción, motorsport, performance, tuning y accesorios para vehículo.
Las imágenes, nombres, referencias, características y descripciones se muestran con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir diferencias menores respecto al producto final por cambios del fabricante, iluminación de fotografías, actualizaciones de catálogo o errores de información.
El cliente debe revisar la compatibilidad del producto antes de comprar. Cuando un producto se indique como universal, ello no garantiza instalación directa en todos los vehículos. Puede requerir adaptación, conocimientos técnicos o instalación profesional.
3. Precios e impuestos
Los precios mostrados en la web se expresan en euros.
Salvo indicación contraria, los precios incluirán los impuestos aplicables en España. Los gastos de envío, si existen, se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
OCC SPORT PLUS EUROPE, S.L. se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento. En caso de error manifiesto en el precio de un producto, se informará al cliente antes de tramitar el pedido.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos, añadirlos al carrito, facilitar los datos necesarios de facturación y envío, elegir el método de pago y confirmar el pedido.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por email, siempre que haya facilitado correctamente su dirección de correo electrónico.
5. Métodos de pago
La web puede ofrecer los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta bancaria mediante TPV/Redsys.
- Bizum, si está activado a través del TPV disponible.
- Transferencia bancaria.
En pagos mediante tarjeta o Bizum, el pedido se tramitará cuando el pago haya sido confirmado correctamente por la pasarela de pago.
En pagos por transferencia bancaria, el pedido quedará pendiente hasta la recepción o confirmación del pago. Los datos bancarios se mostrarán durante el proceso de compra o en el email de confirmación, si esta opción está activada.
6. Disponibilidad y stock
La disponibilidad indicada en la web es orientativa y puede variar por rotación de inventario, sincronización de catálogo o disponibilidad de proveedores.
Si un producto no estuviera disponible después de realizar el pedido, OCC SPORT PLUS EUROPE, S.L. contactará con el cliente para ofrecer una alternativa, esperar reposición, realizar un envío parcial si procede o cancelar y reembolsar el producto afectado.
7. Envíos
Los envíos se realizarán a las zonas habilitadas en la web. Los plazos y costes se mostrarán antes de finalizar la compra.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a OCC SPORT PLUS EUROPE, S.L., como incidencias logísticas, festivos, falta de stock, direcciones incorrectas o causas de fuerza mayor.
8. Facturación
El cliente es responsable de facilitar datos de facturación correctos. Si necesita factura, deberá introducir los datos fiscales completos durante la compra o solicitarlos a través del canal de contacto habilitado.
9. Derecho de desistimiento
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del producto, salvo excepciones legalmente aplicables.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo por escrito a [Pendiente — completar en el panel de administración], indicando número de pedido, datos de contacto y producto afectado.
El producto deberá devolverse en buen estado, completo, sin uso indebido, con sus accesorios, embalaje y documentación original cuando sea posible.
10. Excepciones y productos no retornables
Podrán existir limitaciones al desistimiento en productos personalizados, fabricados bajo pedido, manipulados, instalados, usados, dañados por el cliente, incompletos o que por su naturaleza no puedan devolverse en las mismas condiciones.
Si un producto presenta señales de instalación, uso, modificación, montaje, manipulación o deterioro no atribuible al transporte, OCC SPORT PLUS EUROPE, S.L. podrá rechazar la devolución o aplicar la depreciación correspondiente cuando proceda.
11. Garantía
Los productos vendidos en la web dispondrán de la garantía legal aplicable según el tipo de cliente y producto.
La garantía no cubrirá daños derivados de instalación incorrecta, uso indebido, competición, manipulación, desgaste normal, falta de mantenimiento, modificaciones no autorizadas o uso distinto al previsto por el fabricante.
12. Compatibilidad, montaje y homologación
Algunos productos pueden requerir instalación profesional, adaptación, herramientas específicas o conocimientos técnicos.
La información sobre compatibilidad se ofrece según los datos disponibles, pero el cliente debe verificar antes de comprar que el producto es adecuado para su vehículo y uso previsto.
En productos relacionados con modificación de vehículo, tuning, performance o motorsport, el cliente es responsable de comprobar la normativa aplicable, ITV, homologación o legalidad de uso en vía pública en su país o región.
OCC SPORT PLUS EUROPE, S.L. no garantiza que un producto sea legal para uso en vía pública salvo que dicha condición figure expresamente indicada en la ficha del producto.
13. Clientes profesionales
Los clientes profesionales, empresas, talleres, distribuidores o recambistas podrán estar sujetos a condiciones comerciales específicas.
Cuando la compra se realice en el marco de una actividad profesional o empresarial, podrán no resultar aplicables determinados derechos previstos exclusivamente para consumidores, salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario.
14. Atención al cliente
Para cualquier consulta sobre pedidos, productos, pagos, envíos o devoluciones, el cliente puede contactar mediante:
- Email: [Pendiente — completar en el panel de administración]
- Teléfono: [Pendiente — completar en el panel de administración]
- Formulario de contacto de la web
15. Modificación de las condiciones
OCC SPORT PLUS EUROPE, S.L. podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, comerciales o técnicos. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
